玉名品牌设计顾问立足杭州,已为杭州及周边城市的客户提供了优秀的设计、策划及咨询服务。目前随着客户网络的进一步拓展,我们为远程客户提供了构筑在相互信任基础上的远程服务方式。主要通过电话、传真、快递及网络传输方式完成沟通及服务。
(限于服务环节的差异,目前我们对品牌规划、标志设计、VI设计、企业环境导向系统设计项目提供远程服务)
虽然不是传统面对面的交流方式,但是希望我们的“有线”沟通能成就你我品牌的“无限”发展。 具体服务流程如下:
一、沟通
1、通过电话或网络方式了解客户需求
2、客户提供企业基本资料
3、玉名提供服务项目清单并初核项目费用
4、双方达成服务意向,明确服务内容
二、签约
1、双方进一步沟通并明确服务内容、进程及费用
2、签约 (客户支付总额的 50% 作为预付款)
三、设计
1、玉名按照合同进程安排如期交付设计方案 (通过网络传输或快递)
2、客户审稿,反馈修改意见
3、玉名按照客户要求进行调整
4、客户签字确认 (通过传真或邮件确认),设计完成
(备注: VI 设计项目分为基础系统、应用系统两部分,需先行签字确认基础系统才能顺利进行应用系统的设计,两部分流程相同)
四、交付
1、客户支付尾款 (总额的 50% )
2、玉名交付设计文件(品牌规划、标志设计项目可通过网络传输电子文件或快递提交设计光盘, VI 设计项目通过快递提交设计光盘及 VI 手册)
五、后续服务
1、设计存档 (我们为客户的电子文件保存3个月,3个月内客户电子文件丢失可免费再提供一份)
2、服务反馈 (在服务结束后的1年之内我们会随时了解服务效果,并会进行相应问卷调查,希望能得到客户的配合)
有需要详细了解远程服务细节的客户,欢迎电话咨询
0571-88033687 /88034570 /85561726
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